①解約予告期限の確認
解約のご連絡は、契約書に定められた期限までにお願いいたします。
一般的には、住居は解約希望日の1ヶ月前まで、店舗・事務所は3～6ヶ月前までとなっていますが、契約によって異なりますので、必ず契約書をご確認ください。
解約希望日は、契約書に定められた期間をあけた日以降をご指定ください。
（例：1ヶ月前までに連絡が必要な契約の場合、解約のご連絡をいただいた日から1ヶ月後以降の日をご指定ください。）

②立会希望日について
立会希望日時については、弊社営業日および営業時間内の10時30分～18時の間でお願いいたします。

③短期解約違約金の確認
初回契約日より一定期間内の解約は、違約金が発生する場合がございます。
ご契約内容により、期間や違約金が異なりますのでご確認をお願いいたします。

【個人契約の場合】
ご契約者様またはご入居者様から、ご契約者様名義で弊社へ退去のご連絡をお願いいたします。

【法人契約の場合】
ご契約者様またはご入居者様から、ご契約者様名義で弊社へ退去のご連絡をお願いいたします。

【退去の申し出方法】
退去のご連絡は、電話・FAX・メール・WEBにて受け付けております。
ご都合のよい方法で弊社までご連絡ください。

なお、お電話でのご連絡は営業時間内にお願いいたします。

ライフラインご解約のお手続き
電気、ガス、水道、インターネットのご解約手続きを忘れずにお願いいたします。
＊ガス会社は、立会いが必要になりますので、お早めにご連絡をお願いします。
＊ご入居時にご契約されたライフライン供給会社へ、必ずご解約のお手続きを行ってください。解約し忘れた電気料金は、退去後であってもご契約者様のお支払いとなりますのでご注意ください。
家主にて検針を行い、お家賃と併せて水道代のご請求をさせていただいている物件につきましては、水道の解約手続きは不要です。

インターネットを個人契約されているお客様
退去立会い時までに必ず線の引き抜き工事を行っていただき、モデムやルーター等の回収を忘れずに行ってください。引き抜き工事をされずに退去された場合、線の撤去に係る費用につきましては精算時にご請求させていただく場合がございます。

郵便局への転居届
郵便局にて転居届を提出してください。登録完了までに1週間程かかりますので、ご退去に併せてお早めに届出をお願いいたします。
※インターネットでもお申込み可能です。【インターネットお申し込みは⇒e転居】

市役所への転居届または転出届

住宅総合保険のご解約

家賃保証会社のご解約

銀行での家賃自動送金の停止

賃貸借契約書に基づき精算を行います。ご解約時点で敷金等の預かり金やお家賃の過剰分があり、精算を基に余剰金がある場合は「ご返金」、不足がある場合は「ご請求」となります。

※ご契約内容により、退去費用がかからない場合があります。
※ご返金がある場合、ご指定の振込先口座へのご返金となります。お振込の場合は振込手数料を差し引いてのご返金となります。

ご精算の目途は退去後1ヶ月程度かかります。お客様の故意過失による修繕等がある場合や、繁忙期のご退去の場合、お時間をいただく場合がございます。